01
我们收到哪些信息
你主动提交的部分
- 数据纠错——涉及哪一轮比赛或哪支球队、你看到的那项数据、你认为正确的数值,以及一个能联系到你的邮箱。
- 球队资料补充——球队名称,以及需要补上或更正的阵容名单、赛程结果、队内射手记录。
- 合作咨询——你的称呼、联系方式,以及想谈的内容方向。
浏览页面时自动记录的部分
页面地址、访问时间、设备类型、浏览器版本、屏幕尺寸,以及一个粗略的地区范围。这些用来把比分和射手榜优先送到你的屏幕上,也让我们看清哪些栏目被读得最多。
02
这些信息用来做什么
每一条信息落在哪件事上,下面写明了。除此之外,我们不会把它挪去别的用途。
- 复核比分与射手名次
- 你提交的纠错内容用来复查该轮比赛,确认之后同步更新射手榜与数据面板中的对应项。
- 补齐球队档案
- 资料补充用来确认某支球队的阵容、赛程或队内射手记录是否完整,核实后补进球队资料页。
- 让页面打得开、够快
- 访问信息用来定位加载偏慢的机型和网络环境,弱网下优先送出比分与射手榜。
- 回复你的问题
- 联系方式只用于答复纠错进展、资料补充结果与合作意向。
- 记住你上次看到哪
- 你停留过的联赛标签与球队,留在你自己的浏览器里,下次打开不用重新找。
03
收藏单队与浏览器本地存储
收藏单队写在浏览器的本地存储里,跟随列表不会离开你的设备。换一台电脑、换一个浏览器,或者清了站点数据,名单就会空掉,需要重新收藏一次。
想清空跟随列表:在浏览器设置里清除本站点的缓存与站点数据即可。清空只影响收藏名单,看数据面板时默认仍是近 5 场区间,射手榜照常刷新。
如果你在共用设备上查看,建议用完顺手清一次,避免下次打开时默认停在上一个人关注的球队。
04
访问统计与 Cookie
统计只看栏目热度这类汇总情况:哪几支球队的资料页被反复打开,移动端首屏的数据面板能否稳定在 1.2 秒内出结果。这些数字以汇总形式使用,只用来判断内容该往哪里加。
浏览器开启禁止跟踪,或者在设置里限制了 Cookie,页面上的比分与射手榜照常显示,只是我们对栏目热度的了解会粗一些。
05
保存与访问权限
纠错与资料补充的内容进入客服邮箱后,交由编辑与数据校验同事处理,权限只在这一组人手里,不转发给其他团队。
问题处理完之后,内容会保留一段时间,用于回溯同类错误是否反复出现;这段时间里你可以随时要求提前删除。访问统计以汇总形式保存,不针对某一台设备单独留档。
06
你可以怎么做
你可以要求查询、更正或删除自己提交过的内容,也可以问某项数据为什么是现在这样。
- 用提交时留下的那个邮箱写信给我们,写清涉及的轮次、球队与具体数据,我们能更快找到对应记录。
- 我们在工作日 9:00-18:00 回复,处理结果会回到同一个邮箱。
- 临时发现一个错误又不想写信,可以直接走咨询通道,说明轮次、球队和数据即可。
- 客服邮箱contact@mobilejoy-aiyouxi.com.cn
- 服务电话400-3159-9440
这份说明会随功能调整同步修订。想了解数据可以怎么引用,可以看使用协议;对入口和数据含义还有疑问,帮助中心里有更细的指引,或者回到首页直接打开数据面板看一看。